7 Juni 2023

Flugverspätung Entschädigung

Flugverspätung Entschädigung

Fliegen ist heute eines der beliebtesten Verkehrsmittel. Doch wie alles im Leben ist es nicht ohne Risiko. Flugverspätungen können Stress verursachen, zusätzliche Stunden des Wartens bedeuten und in einigen Fällen sogar wichtige Meetings verpassen oder Urlaubstage verlieren. Aus diesem Grund ist es ratsam, sich vor Reiseantritt mit den Passagierrechten vertraut zu machen, um auf solche Situationen vorbereitet zu sein.

Verspäteter Flug: Das Recht auf Entschädigung in Deutschland

Gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 11. Februar 2004 haben Passagiere das Recht auf Entschädigung im Falle erheblicher Verspätungen. Je nach Länge der Strecke kann die Entschädigung bis zu 600 Euro betragen.

Bedingungen für Entschädigungen

Um eine Entschädigung für einen verspäteten Flug zu beantragen, muss die Verspätung mindestens 3 Stunden betragen. Ein Passagier hat Anspruch auf Entschädigung, wenn:

  • Mindestens einer der Flughäfen - Abflug oder Ankunft - sich in der Europäischen Union befindet und der Flug von einer in der EU registrierten Fluggesellschaft durchgeführt wird,
  • Der Abflughafen innerhalb der Europäischen Union liegt und der Flug von einer nicht in der EU registrierten Fluggesellschaft durchgeführt wird,
  • Der Grund für die Verspätung in der Verantwortung der Fluggesellschaft liegt.

Passagiere in Deutschland haben 3 Jahre Zeit, um eine Entschädigung für einen verspäteten Flug ab dem Datum des gestörten Flugs zu beantragen. Es ist erwähnenswert, dass in anderen Ländern, wie zum Beispiel Polen, dieser Zeitraum 1 Jahr beträgt.

Verantwortung der Fluggesellschaften und alternative Angebote

Fluggesellschaften sind verpflichtet, Entschädigung zu leisten, wenn die Flugverspätung mehr als 3 Stunden beträgt und auf Gründe zurückzuführen ist, für die sie verantwortlich sind. Im Falle von außergewöhnlichen Umständen, wie schlechten Wetterbedingungen, terroristischen Bedrohungen oder einer Kollision des Flugzeugs mit einem Vogel, sind Fluggesellschaften von der Verpflichtung zur Zahlung einer Entschädigung befreit.

Passagiere sollten jedoch daran denken, dass sie, wenn sie ein alternatives Angebot von der Fluggesellschaft, wie Gutscheine oder einen anderen Flug, erhalten und akzeptieren, ihr Recht auf Entschädigung für den verspäteten Flug verlieren.

Was tun, wenn Ihr Flug verspätet ist?

Wenn Sie eine Flugverspätung erleben, sollten Sie alle Reisedokumente aufbewahren, wie z. B. die Bordkarte, die Reservierungsbestätigung, das elektronische Ticket, die Verspätungsbenachrichtigung und auch Belege für zusätzliche Ausgaben im Zusammenhang mit der Verspätung, wie Taxi, Unterkunft, Mahlzeiten, Getränke usw. Zusätzlich sollten Sie detaillierte Informationen über den Flug notieren, wie die Flugnummer, den Flugplan, die Länge der Verspätung, und auch versuchen herauszufinden, was der Grund für die Verspätung ist.

Wie reicht man einen Antrag auf Entschädigung für einen verspäteten Flug ein?

Dies kann auf zwei Arten geschehen. Die erste besteht darin, selbst Maßnahmen zu ergreifen und eine Beschwerde bei der Fluggesellschaft einzureichen. Die zweite Möglichkeit besteht darin, den Anspruch bei einem auf solche Fälle spezialisierten Unternehmen, wie unserem, zu melden.

Die Inanspruchnahme der Dienste eines auf solche Fälle spezialisierten Unternehmens hat viele Vorteile. Erstens sparen Sie Zeit, und zweitens können Sie sicher sein, dass alle Formalitäten korrekt abgeschlossen werden. Solche Unternehmen verfügen auch über die notwendige Expertise und Daten, um die rechtliche Grundlage des Anspruchs zu überprüfen. Wenn die Fluggesellschaft Ihren Anspruch ablehnt, stehen Spezialisten für Flugansprüche bereit, Ihnen zu helfen, und falls notwendig, den Fall vor Gericht zu bringen. Ein wichtiger Aspekt ist auch, dass die Einreichung eines Anspruchs völlig kostenlos ist und Gebühren nur im Falle eines erfolgreichen Falles erhoben werden.